En equipos comenten y justifiquen cada una de las preguntas que se presentan en el siguiente caso práctico, en relación con el rubro de "mercado".
(Caso tomado del libro
Mercadotecnia de Laura Fischer).
“Muebles Finos Caribbean”
Un grupo de personas
relacionadas con la industria mueblera ha decidido reunir sus esfuerzos y
recursos para crear un negocio propio que consiste en la fabricación de
muebles. Este grupo está integrado por un técnico fabricante, una persona que
tiene experiencia en la dirección general de una organización, un disecador de
muebles de prestigio, un hombre de negocios con amplia experiencia en el manejo
de recursos financieros y otro en la dirección de mercadotecnia de una famosa
organización mueblera.
El grupo piensa cubrir el
capital de este negocio de la siguiente forma: la mitad será aportación de
ellos en partes iguales y la otra mitad se obtendrá por venta de acciones y por
los préstamos que se logren adquirir. A la organización ha decidido llamársele la Cía. Muebles Finos
Caribbean, y se planea iniciar operaciones en pequeña escala, quizá no más de
100 empleados en una planta aproximadamente de 2,000 m2 .
Este grupo acordó fabricar
mobiliario fino, para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios
diversos. La mayoría de las ventas previstas se harán en establecimientos de
venta al detalle y sobre pedido a organizaciones tales como Liverpool, El
Palacio de Hierro, Hnos. Vázquez y otros distribuidores de muebles para el
hogar. Hoteles y clubes serán manejados directamente.
La gerencia de mercadotecnia
tendrá a su cargo la planeación de estrategias de venta, determinando los
objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución, publicidad,
investigación de mercados y desarrollo del producto.
El departamento de distribución
se encargará de seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los muebles al
consumidor final. Para ello se emplearán agentes de ventas cuya labor es
promocionar los muebles a los detallistas antes mencionados.
El encargado de la investigación
de mercados proporcionará a la gerencia toda la información concerniente al
mercado potencial que se pretende trabajar, a las especificaciones de los tipos
de muebles que deben fabricarse según las necesidades de los consumidores y, en
general, al sistema de ventas más adecuado para la organización.
El técnico fabricante se hará
cargo del departamento de desarrollo del producto y su función será, vigilar la
elaboración de cada mueble de acuerdo con las especificaciones del control de
calidad. Asimismo a cada línea de muebles se le asignará una marca específica
que logre identificarlos en el mercado.
Los socios fundadores han
nombrado al gerente de mercadotecnia para trabajar en el problema de la
fijación de precios de los muebles, debido a que se trata de artículos de
introducción, así como la planeación de la mejor campaña publicitaria de
penetración en el mercado.
Al responder la preguntas, sólo escriban el número correspondiente a cada una, y justifiquen y el nombre de los integrantes del equipo que resolvieron el caso:
1. ¿Cuáles
son los objetivos generales que pretende alcanzar la organización?
2. ¿Cuáles son los objetivos específicos que pretende
alcanzar la organización?
3. ¿Qué
necesidades de mercado se pueden satisfacer?
4. ¿A
qué segmento de mercado se dirige el producto?
1.-
ResponderEliminar• Establecer una fábrica de muebles para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios.
• Asignar una marca específica a cada línea de muebles que logre identificarlos en el mercado.
2.-
• Establecer un departamento de mercadotecnia que tendrá la responsabilidad de crear la planeación estratégica de ventas, fijación de precios de los productos, creación de campaña publicitaria de penetración de mercado.
• Establecer un departamento de distribución que tendrá la responsabilidad de definir las rutas de entrega.
• Establecer un departamento de investigación de mercados que tendrá la responsabilidad de identificar las necesidades de los clientes para la fabricación de los productos adecuados.
• Establecer un departamento de producción que tendrá la responsabilidad de la fabricación de los productos de acuerdo a las especificaciones del control de calidad.
3.- Las necesidades inmobiliarias.
4.- Está dirigido a la clases sociales A+, A-, para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos.
Este caso fue resuelto por los alumnos:
Hernández Castillo Esaú
Jiménez Saldaña Karen Angélica
López Reyes Diego Armando
Valencia Albino Loyda Avigail
1.- Este grupo acordó fabricar mobiliario fino, para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos.
ResponderEliminar2.- La mayoría de las ventas previstas se harán en establecimientos de venta al detalle y sobre pedido a organizaciones tales como Liverpool, El Palacio de Hierro, Hnos. Vázquez y otros distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes serán manejados directamente.
3.- El encargado de la investigación de mercados proporcionará a la gerencia toda la información concerniente al mercado potencial que se pretende trabajar, a las especificaciones de los tipos de muebles que deben fabricarse según las necesidades de los consumidores y, en general, al sistema de ventas más adecuado para la organización.
4.- Palacio de Hierro, Hnos. Vázquez y otros distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes serán manejados directamente.
Equipo
Keila Vidal Magaña
Lorena del Carmen Díaz Zúñiga
Mario Alberto García
1. EL OBJETIVO GENERAL ES CREAR UN NEGOCIO PROPIO QUE CONSISTE EN LA FABRICACIÓN DE MUEBLES.
ResponderEliminar2. EL OBJETIVO ESPECÍFICO ES FABRICAR MOBILIARIO FINO PARA OFICINAS, HOGARES Y CLUBES DE SERVICIOS DIVERSOS.
3. LAS NECESIDADES QUE SE SATISFACEN SON PUBLICIDAD Y DESARROLLO CONSTANTE DEL PRODUCTOS, LAS RUTAS PARA HACER LLEGAR LOS MUEBLES AL CONSUMIDOR FINAL, UN SISTEMA DE VENTA ADECUADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR, ELABORAR CADA MUEBLE CON LAS ESPECIFICACIONES DE CONTROL DE CALIDAD, ASÍ COMO UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA.
4. INTENTA ABARCAR LAS NECESIDADES DE VARIOS SEGMENTOS, POR LO QUE PODRÍAMOS DECIR QUE UTILIZAN UNA MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA.
EQUIPO #3
ALUMNOS:
JAVIER HERRERA ALBOR
JORGE LUIS NIETO ARIAS
JOSÉ MIGUEL OCAÑA MARTÍNEZ
JESÚS VELAZQUEZ PULIDO
1.-Reunir esfuerzos y recursos para crear un negocio propio de fabricación de muebles
ResponderEliminar2.-Fabricar mobiliario fino
La gerencia de mercadotecnia tendrá a su cargo la planeaciòn de estrategias de venta
El departamento de distribucion se encargara de seleccionar la mejor ruta para hacer llegar el producto al consumidor final,
El encargado de investifgacion de mercados proporcionara a la gerencia toda la información concerniente al mercado potencial que se pretende trabajar
El tecnico fabricante se hara cargo del departamento de desarrollo del producto
3.-Muebles para oficinas, hoteles, hogar y clubes de servicio.
4.-Empresas y hogares de lujo.
EQUIPO 4